avis authentiques

Bella esperienza

Ci siamo trovati bene, la posizione della casetta era ottima perché abbastanza vicina all'accesso al mare e allo stesso tempo vicino alle piscine che abbiamo trovato pulite tranne per il fatto che a mio avviso il pavimento della piscina andrebbe pulito quando lo si vede sporco mentre c'erano in alcune parti escrementi di uccelli che sono rimasti lì per molto tempo. Poi i bagnini avrebbero dovuto sorvegliare maggiormente intervenendo quando alcuni utenti arrecavano disturbo agli altri ma questo, almeno quando siamo stati noi in piscina, non è accaduto.

Troppo costoso per i servizi che ofrono

Le valutazioni potrebbero essere più alte ma sono inficiate da alcuni problemi della gestione HU. Homai perfetta ma il resto no! Reception HU lentissima e poco efficiente. Poco personale disponibile, cosa che si riflette sui servizi del villaggio. Piscine sporche ed assaltate prima dell' orario di apertura e nessun controllo sull'occupazione dei lettini. Bar che chiudono prima delle piscine stesse. Animazione poco incisiva e brillante.

Alloggio da cambiare: mobili vecchi, materassi e cuscini da non poterci dormire, bagno troppo piccolo, stoviglie e attrezzatura da cucina insufficiente. Organizzazione pari a zero all'accoglienza: due ore di fila per il check in (fatto on line), più ulteriore fila per il ritiro delle chiavi! Spese di pulizia finali oltre al prezzo. Per quanto riguarda il campeggio, file ovunque: al bar, al market, ai giochi. Nessuna possibilità di prenotare la pizza da asporto. Un'ora di fila per la prenotazione e altra mezz'ora per avere 4 pizze! Lettini in piscina insufficienti per l'entità delle persone in campeggio.

Villaggio nuovo e accogliente, peccato per le mobilhome homair vecchie, scomode ed uniche prove di barbecue.

La reception Homair perfetta e la reception del campeggio a essere pessima. Attese eterne scarsa organizzazione sia nel check-in che in check-out

Il campeggio nell'insieme è molto accogliente e pulito, la sera e in po troppo buio e il posto in piscina e difficile da trovare già alle 10 di mattina. Per il resto il referente homair (IL sig Giuseppe) e stato disponibile e scrupoloso fantastico.

Il villaggio è un buon villaggio, il problema che ho riscontrato è stata la scarsa pulizia della mobil-home. Piena di capelli a terra e tutte le posate sporche. Sotto i letti era sporchissimo.

La mobilhome era sporca, addirittura con ragnatele negli scomparti dei mobili della cucina. Anche il bagno risultava non lavato. Abbiamo fatto presente la cosa alla addetta al check-out che, gentilissima, ha provato a chiedere al suo responsabile lo storno delle spese di pulizia finale perchè "sapevano dall'inizio che quella mobilhome non era stata pulita". La risposta è stata negativa perchè, a detta del Responsabile, avremmo dovuto chiedere immediatamente la pulizia del mobilhome. Quindi, l'unico che ci ha rimesso è il cliente perchè ha sopportato di entrare in una mobilhome sporca e poi ha dovuto pagare per il fatto di non averlo segnalato subito. Complimenti! Un fulgido esempio di "centralità del cliente". Unica nota positiva è stata la gentilezza della ragazza addetta alla reception.